ישיבות מורים מתוקשבות באינטרנט
מאת: עמי סלנט, מידען וחוקר
האינטרנט נשמע כמו מנגינה רחוקה
השנים הראשונות לא היו קלות.האינטרנט נשמע כמו מנגינה רחוקה ומרבית המורים לא היו אפילו מחוברים לדוא"ל. ההשתלמויות שעברו עסקו בכלים ממוחשבים בסיסיים כגון WORD וחיפוש מידע. בצרכים האמיתיים של המורים בשטח לא טיפלו. דיווח הציונים המשיך להיות עתיר עבודה וישיבות המורים בבתי הספר גזלו זמן.או אז הגיעה הפלטפורמה הממוחשבת שנקראה 'פורום' וחלק מן המורים זיהה את הפוטנציאל הטמון להגברת האינטראקציה בינם לבין התלמידים בפורום כיתתי או פורום שכבתי לתחום הדעת. מאוחר יותר הפכו הפורומים הממוחשבים לקהילות ידע, כלומר מעטפת שירותים מקוונים הכוללת מלבד אזורי אינטראקציה מקוונים גם מרכזי תכנים ומרכזי משאבים. עם זאת, בצרכים האמיתיים של המורים עדיין לא טיפלו, העומס על ניהול הפורומים גדל וישיבות המורים והישיבות המקצועיות, המשיכו לגזול זמן לא מבוטל על חשבון השעות בבית. והנה בשנתיים האחרונות קרה הנס. ההתפתחויות הטכנולוגיות מחוץ לחינוך, עשו את שלהן.
ישיבות מורים באוסטרליה מתחילות להיות מתוקשבות |
הלן האמונד, אוסטרליה |
רצה המקרה כי גם באוסטרליה וגם בקנדה, החליטו שתים מהמורות שנסעו פעם בשבוע לישיבות בביה"ס ( וכל נסיעה ארכה כשעה וחצי ) - להרים את "נס המרד", כל אחת בנפרד. מחאתן לא הופנתה כלפי מנהלי בתי הספר אלא דווקא כלפי בעליהן בבית שהיו במקרה מהנדסי תוכנה מובילים בתעשיות ההיי-טק. "מדוע אין פלטפורמה טכנולוגית שיכולה לסייע לנו בניהול הישיבות בבתי הספר ולחסוך נסיעה?" נשאלה השאלה. המהנדסים המוכשרים שעבדו בעצמם ימים כלילות, נהגו להתמודד תדיר מול שלל הבעיות המורכבות בהן נתקלו בחברות ההיי-טק שלהם, אך מול חרון אפן של נשותיהן המורות לא הצליחו לעמוד מנגד. וכך ישבו שני המהנדסים בשעות הקטנות של הלילה וטכסו עצה בפורום הממוחשב של החברה המשותפת בה עבדו, כל אחד בארצו. תוך זמן קצר התברר כי אין צורך להמציא את הגלגל מחדש ! |
באחד ממרכזי הפיתוח של החברה יושמה תוכנה משוכללת המאפשרת לצוותים מרוחקים לנהל ישיבות צוות בזמן אמיתי באינטרנט, ואפילו להתפצל לקבוצות עבודה וירטואליות. סוף כל סוף נוצר הקשר בין הOffice בביתן של המורות - לבין מחזור החיים בביה"ס . המערכת המתוקשבת הושאלה לביה"ס האוסטרלי שם עבדה הלן האמונד המורה לספרות, שגייסה למערכה את בעלה המהנדס. כל הספקנים שהיו בטוחים שהמורות יירתעו משימוש במערכת המתוקשבת החדשה לניהול צוותים וירטואליים מרחוק (מערכת מתוקשבת בשם E-room) הופתעו לטובה. תוך זמן קצר למדו המורים בביה"ס כיצד להפעיל את המערכת המתוקשבת באינטרנט ובניסוי הראשון גילו שליטה נאה במרבית ערוצי הקשר הממוחשבים של המערכת. בהמשך, נעתר מנהל ביה"ס התיכון באוסטרליה לבקשתם, וכך נערכה ישיבת המורים הוירטואלית הראשונה בתחום הספרות. המערכת הממוחשבת אפשרה למורים לקיים רב-שיח במערכת מקוונת הדומה לפורום מתוקשב, בהציגה במקביל תמונה וקובץ קול של המורה. בנוסף לתפקודה כפורום מקוון, אפשרה המערכת למורות להחליף מידע ביניהן בזמן אמיתי בערוץ סינכרוני .
בתוך כך, נהנה כל צוות המורים ממרכז משאבים משותף ומתבניות (templates) להזנת חומרים ותכנים. כלומר, לצד מרחב המפגשים הוירטואלי באינטרנט החזיקו המורים במשותף ארכיון דיגיטלי ומאגר חומרים להוראת המקצוע. עד מהרה עברו גם צוותים אחרים בביה"ס לשימוש בתוכנת E-ROOM לניהול מרחוק של מפגשי הצוות שלהם, לרבות החלפת מסמכים בו-זמנית. לא שהיה בכך חיסכון בזמן ( מסתבר שישיבות מתוקשבות באינטרנט נוטות להיות ארוכות יותר ), אך הרווח ב"זמן כביש", שגזל מהמורים קודם שעות ארוכות, היה גדול. יתרה מזאת, בחלק מהמקצועות אף תוגבר מספר ישיבות הצוות בתמיכה נלהבת של רוב המורים. תוך שנה הצטרפו עשרות בתי ספר נוספים באוסטרליה בקנדה ליוזמות המקומיות, והעבירו את הישיבות לניהול וירטואלי מרחוק בהסתייעם בתוכנה זו או אחרת.
הבשורה מתפשטת ברחבי ארה"ב
חיש קל עשתה לה השמועה האוסטרלית כנפיים, ומנהלי בתי ספר באזור פילדלפיה בארה"ב מיהרו להנהיג ישיבות צוות וירטואליות במקום אלו הפיזיות. במהלך השנה התגלה כי תפוקת הישיבה הוירטואלית גבוהה יותר מהרגילה, מה גם שבמקרה הצורך זומנו למהלך הישיבה הוירטואלית בעלי תפקידים נוספים שנדרשו חוות דעתם או ניסיונם. עם הזמן נוכחו חברות בינלאומיות נוספות בפוטנציאל האדיר הגלום בישיבות המורים הוירטואליות ומהרו להתאים מערכות מתוקשבות משלהן לטובת ישיבות הצוות באינטרנט של המורים המרוחקים. בארה"ב הוכנסה מערכת נוספת לבתי הספר (The Cisco Unified MeetingPlace ) אשר הפכה לחוד החנית בישיבות הצוות המתוקשבות. המעניין בכל התהליך הוא כי המורים לא היו זקוקים להשתלמויות מיוחדות ולא ל"קביים" ארוכות ותוך זמן קצר יחסית למדו לתפעל את המערכות המתוקשבות לניהול צוותים וירטואליים מרחוק . מסתבר שכאשר יש צורך ותועלת אמיתיים - לא היו מצד המורים שום היסוסים או רתיעה בדרך להכנסת טכנולוגיה מתקדמת.
מסקנות
המסקנות מהיוזמות השונות של אותן ישיבות מורים ראשוניות באינטרנט - מלמדות כי דינאמיקה חברתית של ישיבות צוות מתקיימת גם במערכת מתוקשבת ללא קשר פנים-אל-פנים. מתברר כי השיח החברתי המתפתח בישיבות צוות באינטרנט, אינו נופל בדבר מהשיח המתקיים בישיבות הצוות הרגיל (כן, ואפשר אפילו לרכל באופן דו-צדדי באמצעות ה-instant messaging בין שני משתתפים). עוד נמצא, כי החיבור המיידי בין מערכת ה-OFFICE של המורה בבית ובין הפלטפורמה הממוחשבת של הצוות הווירטואלי באינטרנט, מגביר את יעילות הישיבות. ניתן בקלות רבה יחסית, לנתב תוך כדי הישיבה מסמכים, הצעות קוריקולריות ומערכי שיעור, בין המורים לבין עצמם.
עד כמה מרכיבי המולטימדיה היו חיוניים להצלחת הישיבות המתוקשבות באימטרנט?
האם מורים המשתתפים בישיבות מתוקשבות זקוקים לתמונות ולקול על מנת להרגיש בנוח? הניסיון מורה כי לא בהכרח. מרבית המורים העדיפו לנהל את הישיבות באינטרנט ללא ליווי קול ותמונה אלא באמצעות הפורום הסינכרוני (הפועל בזמן אמיתי) וה-instant messaging . לסיכום, בעולם מתוקשב שפותח במקור לניהול ידע בחברות ובתאגידים - יכולים גם מורי בתי הספר להשתלב ולהפיק תועלת רבה מאותם כלים ממוחשבים שבמקור תוכננו למהנדסים, אנשי פיתוח והיי-טק ולבטל כמעט כליל את המרחק בין שני העולמות |
|